手机群发短信被限制的主要原因是运营商设置的；受限制一般情况是因为用户的手机发送较多的商业广告，或群发较多人群。下面是解决手机群发短信限制的方法与步骤：
1、拨打的手机号码的归属运营商客服电话，比如中国移动就是10086；
2、跟运营商客服如实反映情况，客服如果通过系统判定是恶意发送商业广告信息，通常会建议手机号机主至当地的营业厅写相关的保证书进行解冻操作；比如：手机号138XXXXXXXXX机主A某保证不再使用本人手机号码进行商业广告群发行为，否则后果自负之类的话。
3、提交保证书之后，客服或者营业厅人员会给你解除限制。
4、此处是重点，请务必引起重视：千万不要再进行手机群发短信了，再被封号，运营商可能不会再给此手机号码进行解冻的，只能另外办理手机号码。
