是的。95511为平安银行全国统一服务热线，想要快速转人工服务可拨打电话后按9转人工服务。
平安银行全称为平安银行股份有限公司，是全国12家全国性的，股份制商业银行中的一个，由中国平安保险集团控股，跨区域经营，平安银行的前身为福建亚洲银行，在2004年更名为平安银行，总部也有福州改到了上海，在2007年又改名为深圳平安银行，2009年再次改回平安银行。其产品与服务有信用卡业务、零售业务、无抵押贷款、国际业务等。
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不是的
平安电话95511客服上班的时间并不是24小时在线的。他们也是早上9点到晚上6点，只有人工在线，其他时间都是人工智能
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95511是平安保险电话。是24小时的人工服务。
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